En su carácter de Titular, le informamos los términos y condiciones bajo los cuales Movimiento Express Albatros. ('Express Albatros' o el 'Responsable') llevará a cabo el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione y se encuentren bajo nuestro control y ámbito de decisión razonable, así como la forma y los medios bajo los cuales podrá ejercer sus derechos a la privacidad, autodeterminación informativa y protección de datos, en apego a la Ley, el Reglamento, los Lineamientos y demás disposiciones legales aplicables.
De la misma forma, le informamos que durante el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione estableceremos las medidas necesarias para cumplir con los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que marca la Ley y el Reglamento.
El domicilio de Express Albatros, para todos los efectos aplicables al presente Aviso de Privacidad y demás cuestiones relacionadas con el mismo, se encuentra ubicado en Boulevard Luis Encinas J., Número 390, Local 2, Col. El Coloso, Hermosillo, Sonora, México, C.P. 83040
¿Qué datos personales recabamos?
Los datos personales (en lo sucesivo y en su conjunto 'Datos Personales') que usted libre y voluntariamente proporcione a Express Albatros, incluirán:
(i) Nombre.
(ii) Domicilio.
(iii) Dirección de correo electrónico (e-mail)
(iv) Números telefónicos fijos y/o móviles personales o de oficina.
(v) País de Residencia
(vi) Nacionalidad
(vii) Ocupación
(viii) Estado Civil
(ix) Datos de Tarjeta de Crédito, mismos que de conformidad con los artículos 8, 10 y 37 de la Ley, los datos financieros como lo son los Datos de la Tarjeta de Crédito no requieren consentimiento expreso para ser utilizados
(x) Datos de la misma naturaleza y exclusivamente bajo esta categoría.
Le informamos que no tratamos datos personales de naturaleza sensible ('Datos Sensibles') en atención a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
¿Con que objetivo utilizamos esta información?
Los Datos Personales que recabamos y tratamos conforme este Aviso de Privacidad serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
(a) Finalidades Primarias o Finalidades Necesarias: son aquellas que dan origen o que son necesarias para la consecución de una relación jurídica potencial o pasada entre usted y Express Albatros, es decir para:
i. Realizar la contratación de servicios o adquisición de productos que usted requiera.
ii. Llevar a cabo la cotización de los diversos servicios y/o productos que usted requiera.
iii. Llevar a cabo el alta del cliente en el sistema de Express Albatros.
iv. Entregarle requerimientos en relación a nuestras necesidades de negocio.
v. Integrar su expediente como cliente de Express Albatros.
vi. Llevar a cabo los cobros correspondientes por los servicios y/o productos prestados y/o proporcionados por Express Albatros.
vii. Fines de identificación.
viii. Elaborar y/o modificar contratos, convenios, acuerdos comerciales y/o cualquier otro documento en el que se prevea el tratamiento de sus Datos Personales, necesario para dar, generar, cumplimentar o dar por terminada cualquier relación comercial, jurídica o de negocios con Express Albatros.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
(b) Finalidades Secundarias o Finalidades No Necesarias: son aquellas que no atienden a la relación comercial, jurídica o de negocios, es decir para:
i. Evaluar la calidad de los productos y/o servicios prestados por Express Albatros.
ii. Contactarlo de manera personal, vía telefónica o a través del correo electrónico para fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial.
En caso de no estar de acuerdo con las finalidades antes mencionadas, le informamos que usted contará con un plazo no mayor a (5) cinco días naturales contados a partir de la fecha en que sea puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad para externarnos su negativa vía correo electrónico a nuestra Oficina de Datos Personales, cuyos datos son proporcionados más adelante.
Quedan a salvo los derechos del Titular para ejercer sus derechos a la revocación del consentimiento u oposición, en caso que no manifieste la negativa para el tratamiento de sus datos personales, previo a la entrega de los mismos o de su aprovechamiento.
¿Con quién compartimos su información y con qué objetivo?
Express Albatros podrá revelar o transferir los Datos Personales que usted nos proporcione de acuerdo con la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad competente, para lo cual no se requiere el consentimiento expreso otorgado por el titular de dichos datos personales, tal como lo define la Ley y su Reglamento.
En adición, Express Albatros podrá llevar a cabo la transferencia de sus Datos Personales a cualesquier sociedad controladora, controlada, subsidiaria, afiliada y/o que se requiera para cumplir con las finalidades primaras estipuladas anteriormente. Adicionalmente, Express Albatros podrá transferir de sus Datos Personales a terceros proveedores con los que Express Albatros celebre contratos o para referencias con otros terceros que busquen sus servicios y/o productos.
Los Datos Personales que usted proporcione a Express Albatros podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de Express Albatros, la cual tendrá un tratamiento limitado al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad. Se hace la advertencia que Express Albatros puede utilizar 'cookies' o 'web beacons' para confirmar su identificación, personalizar su acceso a al portal oficial y revisar su uso, con el único propósito de mejorar su navegación y sus condiciones de funcionalidad, toda vez que mediante las citadas 'cookies' no se recaban datos personales de los usuarios en términos de la Ley y su Reglamento. Nuestros portales podrán contener ligas a otros sitios externos, de los cuales el contenido y políticas de privacidad no son responsabilidad de Express Albatros, por lo que el usuario, en su caso, quedará sujeto a las políticas de privacidad de aquellos otros sitios, sin responsabilidad alguna a cargo de Express Albatros.
¿Bajo qué medidas de seguridad y control utilizamos para la protección de sus Datos Personales?
Express Albatros tiene implementadas medidas de seguridad administsrativas, técnicas y físicas, derivadas de las mejores prácticas internas en cuanto a calidad y seguridad en el interés de proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por nuestros socios y aliados comerciales, aun tratándose de servicios que prestan las empresas subsidiarias o afiliadas de Express Albatros.
¿Cuándo puede usted ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (
En términos de la Ley y el Reglamento, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que le damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que ésta se encuentre desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminen de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer sus derechos ARCO, usted deberá presentar su solicitud en el departamento de atención a clientes ubicado en el domicilio Boulevard Luis Encinas J., Número 390, Local 2, Col. El Coloso, Hermosillo, Sonora, México, C.P. 83040.
En base a lo anterior, usted, en cualquier momento podrá presentarnos una solicitud para ejercer sus derechos ARCO. El plazo para atender su solicitud será en un máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, se le dará contestación acerca de la procedencia de la misma por medio de correo electrónico dirigido a su persona, enviado a la dirección de correo electrónico que haya indicado en la propia solicitud o enviando carta al domicilio físico que haya indicado para tales efectos.
El Titular puede acceder a sus derechos ARCO vía presencial directamente en el domicilio de nuestra Oficina de Datos Personales, domicilio que ha sido multicitado en este Aviso de Privacidad, o bien enviando una solicitud, la que podrá solicitar vía correo electrónico a contacto@expressalbatros.com
Para mayor información también usted podrá llamar a nuestro Call Center, comunicándose a los teléfonos 01-800-624-6618
Si transcurrido el término que señala la Ley y el Reglamento Express Albatros no diera respuesta a su solicitud, usted podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos ARCO ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI), cuyo domicilio se encuentra ubicado en Insurgentes Sur No. 3211 Col. Insurgentes Cuicuilco, Delegación Coyoacán, C.P. 04530, Distrito Federal, lo anterior de conformidad con los requerimientos que le sean informados por dicho Instituto en su debida oportunidad.
Modificaciones al Aviso de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, ya sea por presentarse alguno de los supuestos marcados en la Ley y que atiendan a algún cambio substancial en Express Albatros, o bien derivado de cualquier modificación que afecte características de los Datos Personales recabados, así como las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad. En caso de que exista algún cambio substancial en este Aviso de Privacidad, se le comunicará mediante cualquiera de los siguientes medios:
i. Página de internet de Express Albatros
ii. Vía correo electrónico o en el domicilio proporcionado.
No seremos responsables si usted no recibe la notificación sobre el cambio a este Aviso de Privacidad, si existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico, de transmisión de datos por internet, o por cualquier causa no imputable a Express Albatros.
Si se llegaren a modificar las finalidades para las cuales se tratan sus datos personales, en caso de ser necesario se solicitará de nuevo su consentimiento.
Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 11 de enero de 2023.
Entenderemos que usted ha otorgado su consentimiento para el tratamiento y transferencia de sus Datos Personales de conformidad con el presente Aviso de Privacidad si usted no manifiesta su oposición a través de los medios puestos a su disposición y hechos de su conocimiento en este Aviso de Privacidad.
